人类社会已进入21世纪。在新的世纪里,国际竞争日趋激烈,而竞争的焦点则是人才的竞争。但培养人才离不开教师。高校学生工作队伍作为教师队伍的重要组成部分,担负着教育、管理、培养学生的重要使命。面向新世纪,高校要培养数以千万计的优秀人才,必须有一支“政治强、业务精、作风正”的学生工作队伍。为此,拟就高校学生工作队伍的地位、作用和现状,以及通过什么途径和措施建设这支队伍等问题谈点浅见。
　　一、高校学生工作队伍的地位和作用随着知识经济的来临和科学技术的迅猛发展,高校办学规模日趋扩大,学生人数日益增多,因此,学生工作队伍的地位和作用变得越来越重要,社会对这支队伍的要求也越来越高。一所学校纵然要有许多学识渊博、造诣精深的教授、学者;要有许多先进的教学科研设备,但如果没有高水平的管理工作,没有高素质的学生工作队伍加以管理和教育,也难以培养出高质量的创新型人才。
    高校学生工作队伍作为思想政治工作的主体,在高校思想政治工作中发挥着十分重要的作用。他们面对的是具有较高文化层次、思想活跃、反应敏捷、善于独立思考、敢于标新立异、涉及的知识领域越来越广的大学生。可见,学生工作队伍的工作不能按老框框办事,也不能静等观望,而必须从现状中跳出来,按新世纪对大学生培养模式的要求发挥应有的作用。学生工作队伍是学生工作的重要承担者,其作用主要表现在以下五个方面:
    (一)政治上的导向作用我国社会主义现代化事业的成功与否,关系到民富国强,关系到我国在国际上地位的高低,客观上要求高校培养出的学生不仅要有扎实的专业知识,还要有正确的政治方向和坚定的政治立场。“学校应该永远把坚定正确的政治方向放在第一位”,邓小平同志的这一论断深刻地说明了政治方向是高校工作的灵魂。尤其是在当今国际政治经济形势复杂多变的情况下,更需要学生们有敏锐的政治辨别力和政治洞察力,及时地了解国际形势的变化,理解我党的各项路线、方针、政策,认清自己所处的国际大环境,体会自己在新世纪里所承担的艰巨任务,并在正确的思想指导下,坚持社会主义方向,更加积极地学习、生活和工作。欲达此目的,只靠学生自身努力是不够的。因为他们毕竟还未完全成熟,理解问题、分析问题的能力还不强,理论政策了解的途径还较少。这就需要学生工作者利用各种形式经常组织学生学习党的路线、方针和政策,引导他们认真领会其精神实质,不断澄清自己对国际国内形势的模糊认识;引导他们运用唯物辩证法正确观察社会中出现的问题和对我国改革开放政策的理解,从而积极投身于社会主义现代化建设事业。
    (二)学习上的督促作用由于社会的激烈竞争及就业形势的变化,大学生的学习劲头比以前有了很大的变化,主要是压力感和危机感的大大加强,从表层看,大学生一般都能够抓紧时间努力学习专业基础课,但从深层探索,学习动机却各不相同。多数同学是想经过努力学习,能获得更多的专业理论知识,为在激烈的社会竞争中居于主动和取胜而打下基础;部分同学学习则处于被动状态,他们主要担心自己掉队而不得不努力学习;还有部分同学更对学习无兴趣,整天贪玩,考前抱佛脚,得过且过,等等。但作为从事学生工作的老师,不可能在学生具体的学习方法上,做更多的指导,而必须把主要精力放在端正他们的学习动机,明确学习目的上,要让他们摆正自己所处的地位,找准人生坐标,深刻了解社会对人才的标准及要求,懂得在新形势下大学生所处的危机状态,从而自觉地学习科学文化知识。这就需要学生工作者经常深入学生宿舍及教室,督促他们学习。
    (三)工作上的示范作用学生工作者的重要工作之一就是要把年级的班级干部选准、用好。为此,需要建立一个合理的班团委运行机制,选拔合适的学生干部,并在工作中给予具体有效的指导。由于学生干部来自学生,他们的工作方法、能力和水平一般都比较有限,这就需要学生工作者经常在具体工作中给予关心、指导和示范,多给他们出主意、想办法,在各项活动中帮助他们搞好活动的总体设计和安排。另外,学生工作者的工作模式,往往是学生和学生干部直接效仿的对象。因此,学生工作者在做具体工作时,要在方式、方法和策略上为他们做好楷模示范,让他们从中潜移默化地学些工作本。
    (四)生活上的关照作用学生多数是第一次远离家乡、父母,他们需要有人关心、照顾,所以,多数学生从心理上把学生工作者作为自己的知心朋友,愿意与他们交谈。况且,当代大学生如何适应校园及周边环境,如何更好地管理自己,这方面的能力较弱,这就需要学生工作者以师长朋友的身份,处处关心、体贴他们,为他们服好务;要经常深入学生宿舍、教室和食堂,了解学生的酸甜苦辣,感情变化,学习情况,掌握学生的思想动态,为他们排忧解难,消除他们的思想误区,排除其精神负担;要经常找学生谈心,诱导他们如何做人,如何按学校的规章制度更好地管理好自己,如何使自己的行为与集体合拍,与时代要求相符。
     (五)人际关系上的协调作用人的一生都在不断进行社会化,而大学阶段又是社会化的重要时期。大学生有性格开朗、积极乐观,总希望自己于良好的人际关系氛围中,在和谐融洽的环境中学习和工作。但是,由于现在的大学生独生子女居多,在交往中常常因为性格等原因而产生摩擦,带来诸多烦恼,从而影响了他们人际关系的正常交往。为此学生工作者就应该多与学生交流、沟通,帮助他们认清建立良好人际关系的重要意义,力求协调好相互之间的关系。

　　二、高校学生工作队伍的现状我国实行教育体制改革以来,高校学生工作队伍建设按照“革命化、年轻化、知识化、专业化”即“四化”要求进行了调整和充实,并取得了很大成绩。不仅素质有了较大的提高,而且在年龄、学历结构上也有较大的改善。但也不可否认,由于各个高校的情况各异,重视程度和建设力度不够,这支队伍还存在不少问题。尤其是在新世纪里,面对新形势和新情况,高校学生工作队伍无论从数量上,还是质量上,都远远满足不了高等教育事业发展的需要。其中,最为突出并带有普遍性的问题表现在以下几方面。

    1.队伍不稳定。由于学生工作队伍的工作特点和许多具体问题,如职称、工资、学历等等未能得到很好的解决,多半沉溺于繁琐事务,缺乏成就感,这就使得他们中不少不安心本职工作,特别是一些能力强,思想活的学生工作者,由于种种原因离开这项工作,大大影响了这支队伍的质量。
    2.自身素质不高。学生工作是塑造人的灵魂的工作,不能出次品、费品。它要求学生工作队伍必须具有良好的政治思想素质、较高的知识技能素质、多样化的能力素质、健康的身心素质、以及开拓创新意识和对教育事业无私奉献的精神。实际上,不少不具备上述素质。这不适应新世纪对学生工作队伍的素质要求,也使得他们在工作中难以取得理想的效果。

    3.知识面不够宽。随着信息时代的到来,知识更新的速度越来越快。高校学生工作队伍由于长期忙于事务性工作,没有时间给自己“充电”和添加“营养”,这就使得他们的知识较陈旧、知识面狭窄,对新知识利用少,重经验轻创新。如此一支不适应社会发展需要,缺乏相应知识的队伍根本无法承担新世纪的学生工作,而且学生在某些方面形成了明显的超越学生工作者的优势。在这种情况下,师生之间可供交流的语言可能会变得越来越少,同时文化价值观方面的冲突还可能引起二者的角色变化,学生工作者在一定范围内可能会成为文化反哺。为此,学生工作者应放下高高在上的架子,紧跟时代步伐虚心学习,努力扩大知识面。

    4.人员结构不合理。高校学生工作队伍普遍存在年龄、学历、职称不合理的问题。有些高校的学生工作队伍年龄老化,“青黄不接”,后继乏人;有些高校的学生工作队伍青年人太多,缺乏有经验的中年骨干;有些高校的学生工作队伍的性别也不尽合理,女性大大多于男性,有的院系则全部由“娘子军”组成;有些高校的学生工作队伍学历层次偏低,管理水平不高,未形成合理的人力资源配置结构,这也大大影响了学生工作的效果。出现上述现象的原因很多,主要有:第一,认识上的原因。高校普遍存在一种轻视学生工作、看不起学生工作的倾向,认为学生工作仅仅是跑腿打杂的事务性质的,人人都可以干,没多大出息,没什么前途,这就使得部分学生工作者颇有失落感。第二,政策上的原因。目前,部分高校没有确定促进学生工作制度化、规范化,提高学生工作队伍素质的政策。在政治上对他们关心不够,组织上也无得力的措施,使他们的学业得不到深造,职称难以晋升,工资待遇上不去,这是造成他们产生不安心工作的重要原因。第三,管理上的原因。长期以来,高校未将学生工作队伍建设纳入正常轨道,缺乏规划和得力措施,对学生工作队伍使用多,培训少,尤其对中青年学生工作者培养、管理不够,成长不快。综上所述,大力加强高校学生工作队伍建设,不仅是现实急需解决的问题,而且具有长远的战略意义,应当引起各级领导的重视,切实纳入高校工作的重要议事日程,认真研究解决。

　　三、高校学生工作队伍建设的途径和措施面向新世纪,高等教育既肩负着培养新一代劳动者和各类高级专门人才的历史重任,也承担着发展科学技术和建设社会主义精神文明的重大任务。这是中华民族能否在21世纪全面振兴,使我们的社会主义事业永远立于不败之地的前提和基础。高校能否适应新的形势和教育改革的需要,很大程度上取决于学生工作队伍的素质。因此,着力提高他们的素质,全面优化其素质结构,是当前高校学生工作队伍建设的主题。高校必须针对学生工作队伍中存在的一些问题,积极主动地采取有效措施,制定切合实际的政策,努力建设一支忠诚教育事业、热爱学生工作、师德高尚、充满活力的学生工作队伍。

　　(一)加强和改进思想政治工作思想政治工作是帮助人们树立正确的世界观、人生观、价值观的系统工程,特别在新的世纪,必须全面地加强和改进这方面的工作。高校学生工作队伍是从事学生思想政治工作的一支队伍,而谁又来做这支队伍的思想政治工作呢?这就是负责这支队伍工作的书记和相关部门的领导。首先,针对学生工作队伍中存在的上述问题,各级领导要高度重视,把学生工作队伍的教育和培养纳入重要议事日程,经常讨论,认真抓好,解决他们的后顾之优,帮助他们树立工作信心,贯彻教育者先受教育的原则,做好学生工作队伍的思想政治工作。其次,要建立制度和激励机制,调动学生工作队伍的内在积极因素。要建立管理使用制度,相信他们,重用他们,放手让他们在实际工作中施展才干,支持他们创造性地开展工作;要建立激励机制,对于表现突出,业务过硬,实际能力强的学生工作者在提职和晋级等方面要优先考虑。最后,要尊重学生工作队伍的价值。
　　(二)提高自身素质学生工作者要培养和造就“四有”新人,自身必须具备较高的政治思想素质、合理的知识结构和较强的能力素质,并有较完善的自我形象和人格力量。邓小平说过:“不注意学习,忙于事务,思想就容易庸俗化。如果说变质,那么思想的庸俗化就是一个危险的起点。作为学生工作者,如果放松了学习,思想就会落后于形势。用这样的人来塑造学生灵魂,要保持党的基本路线一百年不动摇是不可能的。因此,学生工作者要突破以往的历史定格,适应时代和高校发展的视觉重新定位自己。只有这样,才能担当起开创高校学生工作新局面的重任。
    (1)政治思想方面。通过自学、参加培训等形式,认真学习马列主义、毛泽东思想和邓小平理论,学习江总书记“三个代表”重要思想,学习党的路线、方针和政策,学习高等教育理论与管理理论,了解高等教育改革的经验和作法,努力把握时代脉搏,提高工作的针对性和有效性。
    (2)道德修养方面。学生工作队伍的高尚师德,集中体现在对学生的热爱,对学生人格培养的全面负责上。一支品德良好、品行端正、作风优良的学生工作队伍,他们的一言一行、一举一动,将会成为学生优良品德形成的表率和楷模。因此,要求他们在工作中必须做到忠于职守,为人师表,以身作则;大公无私,不以权谋私,不搞特殊化;办事公正,坚持原则,坚持真理;严以律已,宽以待人;谦虚谨慎,兢兢业业,任劳任怨;尤其要坚持发扬革命的献身精神和奉献精神,树立敬业创业精神和艰苦奋斗精神。
    (3)文化知识方面。于高校学生工作者面临的是一群有较高文化素质的大学生,他们思维敏捷,善学好问。因此学生工作者必须具有相应的文化水平和专业知识,才能与他们有共同的语言和心理特征。一支合格的学生工作队伍,一方面既要求他们是学生工作的实践家,另一方面又要求他们是学生工作理论的研究专家。只有具备这种综合素质,才能博得学生的敬重和信任,更好地开展工作。
　　(三)重视选拔、管理和培养工作
    1.高标准选人,把好入口关。高校应当选拔学历高、素质好、能力强的优秀毕业生充实学生工作队伍。应成立由人事处、组织部、学生处参与的学生工作队伍的选拔小组,面向全国高校公开招聘学生工作者,并采取笔试、面试、公开答辩等措施对选拔对象进行筛选,择优聘用。
    2.严格考核,加强管理。学生工作队伍是高校思想政治工作的主体,因而对他们思想上、生活上主动关心的同时,要严格管理。要建立竞争激励机制,在学生工作队伍内部提倡公平竞争,对他们的工作要建立科学的考核体制,合理选贤任能,实行优胜劣汰。对学生工作队伍进行考核时,坚持“三结合”的原则;平时考核与年终考核相结合的原则;领导考核与学生评议相结合的原则;定性考核与定量考核相结合的原则。通过全面系统的考核,使学生工作队伍的德、能、勤、绩同其他教师一样得到公认,并作为评优、晋升、提职的重要依据,实行奖惩统一,能上能下,真正发挥他们在学生工作中的作用。
    3.重视培养,提高能力。一是集中培训。根据形势发展和实际工作需要,利用假期和业余时间有计划地举办政治理论、教育学、管理学、心理学等专题培训;适当的时候还应组织一定层次的学术探讨和研究,使他们学习新理论、研究新课题、掌握新技术,不断更新知识、扩大知识面,以便在新世纪里更好地承担和完成新的任务。二是针对学生中普遍存在的难点、热点、焦点等问题进行专题研讨。三是坚持自学制度。每学期推荐必读书目,要求学生工作者自学并写出读书笔记。   四是学校有计划地选送政治素质高、业务基础好、有志从事高校学生工作,有培养前途的年轻同志脱产或在职攻读马克思主义基本理论与思想政治教育、第二学士学位、硕士学位乃至博士学位。另外,基于学生工作的性质,学校还应在外出考察、参观访问、社会实践等方面给予适当的考虑和安排。  五是加强学生工作队伍网络运用的培训,开展网络思想教育理论与实践的研究,探索学生工作的新途径、新方法。