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兼职”是块“敲门砖”(一)

中青亮点 发表于: 2005-07-24 00:00 点击:

上大学的时候,同宿舍的几个姐妹都有自己的兼职工作。发传单、促销、家教……做了一大堆,但最后都是“无疾而终”。临近找工作的时候,望着干瘪的简历,她们开始怀念那些被抛弃的兼职,“实在没有哪一份兼职能成为值得称道的经历。”“前程无忧”老总甄荣辉在接受采访时如是说,“企业不是说‘工作经验者优先’吗?那么大学里的兼职就是你的敲门砖!”关键是你的这块砖是金子做的,还是泥巴做的……

 

“兼职”是块“敲门砖”(一)

 

帮超市出主意去

 

口述- Sisley  整理-本刊记者 李纯

 

6月,一家日化公司通知我,去做他们的暑期实习生。这些驻华外企,喜欢在学生中找些兼职,一、便宜,时薪不过15~20元,召之即来挥之即去,性价比高;二、新鲜人多半脾气好,点子多,士气锐不可当。对这次机会,我当然也分外珍惜,妈妈常说,我胆子又小个性又“独”,既然杀进“资本主义阵营去”,就要“好好取取经”。

 一天,部门经理突然叫上我:“走,帮超市出主意去。”我有些愕然。我们和超市的关系,委实微妙,一个是厂家,一个是商家,卖出、买入、抬价、侃价的关系。超市自有企划人员,怎么轮得到我们来出主意?见我的神情,经理解释:“现在超市一行烽烟四起,大的Shopping   mall如普尔斯马特、沃尔玛纷纷进入,中等规模的超市根本招架不住。既然唇齿相依,我们自然得替人家想想招儿。”

原来如此,我点头。  

我们去的超市,是家国企老大哥,门庭冷落却偏偏架势十足,那位姓张的主任张口就道:“我们十几年前多么辉煌……”哎呀,叔叔,商业潮流以光速前进,以每一季度或每个月作为“成功”或“衰败”的纪元元年,咱们还是谦虚点儿比较实际。

按照和部门经理的事先约定,握手、寒暄、打哈哈之类的红脸由他来唱,我负责演白脸——到卖场四处溜达,像个小猎犬一样哧溜鼻子,“刷刷刷”记录、分析、小结……最后,还要当着两位“前辈”的面给出意见。

能不能提高销售量,就看你能不能一针见血。你行不行啊?我问自己。不过,紧张5秒就把自己豁了出去,反正年纪小,那就倚小卖小了!于是,我呵呵笑道:“我随便说说,二位也姑妄听之,姑妄听之。”

“货架摆放方式,里面学问十足。最潦草的是按产品分类,肥皂归肥皂,牙膏归牙膏,洗发水归洗发水,可现代化的货架的解决方案,应该是更加人性化、更加有效率、一眼就能激发起购买冲动。举几个例子来说明,一、摆放要有季节性;现在是夏季,应该由防晒露、乳液、爽肤水来唱主角,您这儿,却依然让膏霜类产品占据了醒目位置,白白浪费了寸土寸金的空间;二、 POP用得太少。POP是销售终端不可忽视的标签,它包括货架贴、小立牌、小海报等,那些成功的大超市,商品的价格不见得低您一大截,但人家会用心理战啊,超市内外铺天盖地的‘绝对特价’,给消费者心理造成多大冲击?不买好像就占不到便宜;三、整个商场的颜色没有被‘包装’,显得老气、土气、不整洁,真的,女孩子买衣服不流行请色彩顾问吗?您也请色彩设计师来指点指点。”我的意见像车轱辘,没等张主任反应过来,就一个接一个滚过去。万幸,他好像没生气,笑眯眯听得很认真。

后来,我比较喜欢带着BF逛这家超市,他拼命擦眼睛,天哪,是不是换老板了?变得这么洋气。我就暗中得意,成功改良一家超市的货架,算不算一个伟大的成绩?

这种成就感,只是兼职的收获之一。我还明白了如何把“客户”变成“能对顾客产生影响的媒介”,如何“向顾客传递超越产品使用性能以上的价值”,如何“和客户建立真正可持续发展的共赢关系”,我熟悉了一个跨国企业的内部是如何运作……这些词汇,以前对我来说很神秘,但现在看起来,没那么“迷离”。另一个伟大的收获,不说你也可以想到,毕业后我顺利地进入另一家大公司,他们录用我的理由比较可乐——“你曾经在500强里待过,我们会有相似的思维和语言!”

 

一块砖也想成为大人物

 

口述-贺生 整理-本刊记者 万莹

 

这是我的第一份兼职,在“五一”长假做临时促销员。我做的是最前线的工作,在大卖场里销售冰箱。从每天早上8点到下午7点,中午吃完饭必须马上返岗。经理严格要求“时刻站立,面对顾客,颔首微笑”。虽说我常参加运动会,而且是个“篮球高手”,但一天下来,腿是酸的,腰是直的。

第一次有顾客走进我所在的展台,我微笑着走过去,没有任何思想准备地被顾客抛来一连串的问题:“你这泡沫板是什么材质?拆洗多少次需要更换?压缩机号称原配,为什么不叫原装?”我结结巴巴地解释了半天,急得直冒汗。顾客扔下一句,“业务都没学熟,搞什么名堂?”我被噎得够呛。最让我吃惊的是隔壁展台的两位“正促”小妹妹,她们的业绩每天都是最好的,稚气的脸庞已经不是象牙塔里的小女生所能比拟的言谈举止。无论顾客问怎样高深的问题,她们都能一一化解。这让我这个号称营销系的高材生汗颜不已。

这让我明白一个道理:学历不代表知识,知识不代表能力,能力不代表业绩。

一天下来,我痛定思痛,决定挽救这丢脸的局面。第二天上班,我拿上笔记本,没人的时候,我就把各种价位冰箱的型号、性能、耗电量等数据一一记录下来。晚上回到宿舍,我反复比较这些数据,分析顾客选择不同价位时的心理状态,一张“性价比二维曲线图”连夜出炉。

一早上班,我把“曲线图”张贴在柜台最显眼的位置,引来许多顾客驻足。更让我欣喜的是我终于卖出一台冰箱。当时我的搭档正好不在,我一边比画着“曲线图”,一边语无伦次地讲解,正当我自己都不相信能够卖出去的时候,这位可爱的顾客竟然掏腰包了,“看这张‘性价比图’,就知道你在用心地做事情……”哎呀,真是“雪中送炭”啊!

从第四天开始,我自觉脸皮又厚了一层,与顾客交流时越来越感自如,业绩也在一步步地提高。隔壁的“正促妹妹”用一副不怀好意的眼神看着我,我不禁得意起来,“看吧看吧,咱大学四年可不是白练的!”

七天很快过去,经理把我叫到办公室,发给我一个信封,“这是你的提成。成绩很不错。最难得的是,你能把自己的专业灵活地运用到实践中,证明知识也是能力。我正式邀请你,成为一名正式的促销员。”

中午在大街上买烧饼时,我给一个已经考上川大的人力资源研究生的师姐发短信说,我转成“正促”了。师姐回短信说,促销员只是你成为一名优秀营销人员的起点,好好努力!  

一直到大学毕业,我都是这个冰箱品牌的促销员,转战于一个个卖场之间。凭着那张不断完善的“曲线图”,我成为该品牌“华东区最佳销售员”。毕业的时候,我理所当然地成为这家公司销售部的应聘者。没有任何悬念,我顺利过关。

每天晚上,我都要在网上下一部原声电影看,有一句话永远都忘不了,“even a brick wanna be something(即使一块砖也想成为大人物)”。

 

你为什么做这份工作?

 

文-点冰

 

那天在楼下,看见一个小伙子火急火燎地赶着送报纸。我拦住他,“你为什么干这份工作?”他头也不回,脚下匆匆赶路:“为了挣钱。”我不由莞尔。其实我在读大学的时候也做过很多种兼职,也曾误入“兼职为零花钱”的“歧途”。但直到我走入职场,我才发现那些经历带给我的财富。

从小家里经济状况就不是很好,所以高考结束后,父母顶着众人的眼光给我借到了第一学年的费用。我知道他们这一年里得多么省吃俭用才能还债,能不能还清是个问题,还债后如何解决我第二年的学费同样又是个问题。于是我打算自己出去挣钱,幻想着能挣足学费。

我找了份送晨报的工作,这样不至于耽误上午的功课。清晨5点,我就骑着自行车赶往分放报纸的站点。装好近百份报纸,我又马不停蹄地赶往订户的家门口。有的订户会要求“7点以前必须送到”,这个时候,我不得不改变自己的路线,以先满足这些订户的需求。有时候,自行车出现状况,不能按时将报纸送达订户,白眼少不了,我还得忍受“再晚了就投诉你”的威胁。

利用中午休息的时间,我又给自己找了份送外卖的工作。听同学说,快餐店免费给员工提供午餐,这对我来说还是很有吸引力的。定购外卖的都是附近写字楼的白领们。每当拎着沉甸甸的塑料袋穿梭在楼层之间时,我总是忍不住很羡慕地向玻璃格里张望,什么时候我也能坦然地在这样的环境里工作?送完这几十份外卖,离下午开课的时间很近了。我不敢耽搁,拿起一个汉堡就向学校狂奔。

晚上9点,我在学校附近的一家超市做理货员,工作相对简单。清查货架,清点库存,把货物及时补充上架,以迎接第二天的正常营业。做完这些工作,回到宿舍,已临近熄灯时间。我赶紧洗洗涮涮,倒头就睡,以迎接明天的早起。

这样的日子我过了两年,忙碌却似乎又一无所获。我把这样的劳动看作是减轻父母的负担,看作是赚钱的一种方式。

一天中午,我照例给附近一家公司的“李先生”送外卖。他正好在办公室。

“你是大学生?”

“是。”

“你为什么做这份工作?”他问。

“为了多挣点儿钱。”我实话实说。

“你愿意在课余时间做我的助理吗?”

“你为什么请我?”我保持着女孩子特有的警惕。

 “因为你每次给我送外卖时,都会很细心地把杯壁上的汁儿擦拭干净,而且把汉堡和饮料摆放整齐。我需要一个认真而心细的助理……”

从此我又多了份兼职。但比这重要的是,这句话让我明白了很多道理。做一份怎样的兼职似乎并不是最重要的,重要的是你如何把握自己对待这份兼职的态度。“挣钱”不应该是它惟一的目的。

我投入更多的热情来从事这份助理兼职。送报纸时的辛苦,挨饿的忍耐,理货员的心细,这些东西都在我身上渐渐显露出来。如何处理别人的白眼,如何把握机会,如何在重压之下再迈一小步,这些都成为我开启成功的钥匙。

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