供需矛盾突出、法制不健全、医疗保障体系不完善
 　　近期，发生在哈尔滨的天价药单事件引起社会关注，再次凸现当前医患矛盾的尖锐性。在23日举行的首届中日医院管理高层论坛上，专家指出，当前要推进医患和谐，主要面临供需矛盾突出、法制不健全、医疗保障体系不完善三大挑战。
　　中国中西医结合学会管理专业委员会主任许树强教授认为，首先，卫生资源结构不合理，资源主要集中在大城市，使大多数低收入的农村人口不得不自费负担大部分医疗费用。其次，法制的不健全使一些不合格的医疗机构和个人乘机非法行医，影响了医疗行业的声誉。这也使得医疗纠纷发生时，不少患者不信任司法机构和仲裁机构，而求助于暴力报复的简单方式。第三，在现阶段，社会保障体系的完善有一个过程，患者心理的转变也要有一个适应期，往往需要承受生理、心理和经济的三重负担和焦虑。
　　许树强认为，医患矛盾是社会转型时期的一个现象，有深层次的体制、机制方面的原因。推进医患和谐需要全社会的共同努力，其中，医方是构建和谐医患关系的主导，加强医患沟通是当务之急。